FAQ
Cum pot obtine Bonusul Total la Reincarcare?
Bonusul total la reincarcare: Daca esti primul in topul reincarcarilor de azi, maine primesti 50% bonus din totalul punctelor reincarcate! Zilnic se insumeaza toate incarcarile fiecarui cont, indiferent daca acestea au fost realizate la un singur joc sau la mai multe, bonusul alocandu-se conform incarcarilor inregistrate, jucatorului care ocupa primul loc. Primul loc in top insemnand cea mai mare suma acumulata la reincarcari!
Cum pot juca un joc pe Doizece.ro?
Tot ce trebuie sa faci este sa te inregistezi cu ajutorul unei adrese de mail si nr de telefon, valide!
Cum pot confirma un cont creat pe Doizece.ro?
Confirmarea contului se face accesand link-ul trimis de catre noi pe adresa de mail utilizata la inregistrare si transmiterea prin SMS a confirmarii. Activarea contului se produce o singura data, dupa aceasta vei putea intra in cont cu numele de utilizator si parola alese de tine!
De ce nu primesc mailul de confirmare a contului nou creat?
Singurul impediment care ar putea interveni este adresa de mail: daca aceasta nu este notata corect, mailul de confirmare nu mai ajunge la dvs.
De ce imi apare mesajul confirmare nereusita?
Daca ai primit mesajul ca acest cont nu mai poate fi confirmat, inseamna ca nu ai respectat termenul de 30 de zile pentru confirmarea contului.
De ce nu merge sa introduc nr de telefon pentru SMS?
Numarul de telefon trebuie sa fie obligatoriu in format national de 10 cifre (doar de pe teritoriul Romaniei). Un alt motiv pentru care sistemul nu accepta numarul, daca deja este confirmat un cont cu acest numar de telefon.
De ce nu e valid codul de confirmare primit prin SMS?
Codul tau are 6 cifre si expira in 30 minute de la primire. Mai poti solicita o singura data alt cod, dupa expirarea primului cod.
Daca am introdus gresit nr de telefon?
Poti schimba o singura data nr de telefon folosit la inregistrare.
De ce nu primesc punctele gratuite?
Punctele gratuite (la jocurile care beneficiaza de acestea) se acorda la un anumit interval de timp, daca ratingul total este mai mic de 100 de puncte. (rating total insemnand puncte in joc si puncte in banca)
De ce ma deconectez in timpul turneelor?
Daca te-ai deconectat de mai multe ori, inseamna ca nu asiguri conditiile tehnice necesare - fie conexiunea la internet, fie calculatorul tau nu are o versiune de flash updatata, fie exista firewall-uri sau antivirusi care incetinesc procesul de joc pe Doizece.
Ce pot face sa previn deconectarile de la turneu?
Iti recomandam sa verifici partea tehnica si in momentul inscrierii la turneu sa inchizi aplicatiile care consuma resurse si de care nu ai nevoie. Totodata e bine sa nu deschizi mai mult de o masa de joc intrucat mai multe mese pot de asmenea sa incetineasca procesorul tau ceea ce va duce la o deconectare.
Cum sa dezactivati Popup Blocking pentru Doizece.ro?
Internet Explorer (Windows)
1. Din meniu, alegeti Tools > Pop-up Blocker > Pop-up Blocker Settings.
2. Introduceti doizece.ro in caseta "Address of Web site to allow" si apasati Add.
3. Click pe butonul Close.
Safari (numai Mac)
1. Din meniu, alegeti Safari > Block Pop-up Windows.
2. Selectand acest meniu, se selecteaza sau deselecteaza selectia. Asigurati-va ca este DESELECTAT cand navigati in doizece.ro.
FireFox (Windows si Mac)
1. Din meniu, alegeti Tools > Options (pe un Mac, alegeti Firefox > Preferences.).
2. In dialogul care se deschide alegeti Web Features.
3. Faceti click pe butonul Allowed Sites, aflat in dreapta checkbox-ului Block Popup Windows.
4. Introduceti doizece.ro in caseta de text "Address of web site" si apasati Allow.
5. Click Ok, apoi OK din nou.
De ce nu pot scrie pe chat-urile Doizece.ro?
Limitarea accesului la chat (atat cel din lobby, camere de joc sau cel privat) este o forma de sanctiune (valabila o perioada limitata) aplicata jucatorilor care folosesc limbaj defaimator, aduc injurii la adresa altor membri ai comunitatii sau promoveaza oferte de vanzare-cumparare puncte.Pentru abateri repetate se pot aplica restrictii definitive!
Ce inseamna mesajul: ?Acest profil a fost dezactivat?, si de ce imi limiteaza accesul la jocurile/turneele Doieceze.ro?
Dezactivarea unui jucator este o sanctiune definitiva aplicata acestuia, si consta in refuzul accesului la jocuri, implicand pierderea contului si a punctelor adunate!
De ce mi-a fost dezactivat contul?
Contul tau a fost dezactivat pentru incalcarea regulamentului Doizece, in una sau mai multe dintre sectiunile referitoare la:
a. conturi multiple
b. transfer/vanzare de puncte
c. limbaj neadecvat, indecent
Pentru mai multe informatii despre regulament si sanctiuni acceseaza: http://www.doizece.ro/index/legal
Ce inseamna conturi multiple?
Conturi multiple sunt conturi care apartin aceluiasi jucator si care joaca cu acestea in celasi timp, la aceeasi masa, pentru a-si creste sansele ude castig!
Ce inseamna transfer si de ce sunt sanctionat pentru acesta?
Transferul este o forma de joc nesportiva care implica doi sau mai multi jucatori care nu isi fructifica sansele de joc, pentru a favoriza castigul si implicit acumularea de puncte a unui alt user! Acest tip de joc atrage intotdeauna dezactivarea conturilor, conform Regulamentului Doizece.ro care intezice Transferul de puncte!
Ce inseamna transfer/vanzare de punctesi de ce sunt sanctionat pentru acesta ?
Transferul, sau pierderea intentionata a punctelor, care se realizeaza in schimbul foloaselor materiale este interzis prin Regulamentului Doizece.ro si atrage intotdeauna dezactivarea conturilor implicate!
Limbaj neadecvat, indecent sau postarea unor mesaje de promovare poate duce la dezactivarea unui cont?
Pentru abaterile de la regulament in privinta comportamentului pe chat se aplica in primele etape sanctiuni de tipul ?ban la chat?, insa perseverenta abaterilor poate duce chiar si la dezactivarea contului!
Cat costa schimbarea numelui?
Schimbarea numelui se realizeaza prin conversia punctelor in valoare de 3 euro, puncte care trebuie sa fie incarcate in ultimele 15 zile!
Am puncte de joc in valoare de 3 euro, de ce nu reusesc sa imi schimb numele?
Verifica valabilitatea numelui pe care vrei sa il folosesti, s-ar putea sa apartina unui cont, chiar daca nu il poti vredea pe lobby-uri, acesta poate fi printre numele schimbate deja!
Vreau sa revin la numele vechi, se mai poate?
Daca au trecut 15 zile de la ultima ta schimbare, poti reveni la numele initial, care dealtfel iti este rezervat, iar schimbarea urmeaza acelasi procedeu!
Am mult mai multe puncte decat cele necesare, de ce nu pot sa imi schimb numele?
Exista posibilitatea ca aceste puncte sa fi fost achizitionate cu mai mult de 15 zile in urma, fapt pentru care nu se respecta conditia de schimbare!
Cum pot sa sterg contul de Facebook ?
Stergerea contului de Facebook este posibila urmand conditiile afisate la sectiunea Setarile contului.
Ce trebuie sa fac daca dupa logarea mea reusita pe contul Doizece, imi apare din nou sa ma loghez?
Trebuie sa stiti ca pentru o cat mai buna functionalitate a site-ului www.doizece.ro, acesta foloseste cookie-uri. Pentru a remedia aceasta problema, tot ce trebuie sa faceti este sa permiteti folosirea acestor cookie-uri in browserul dvs si de asemenea sa stergeti istoria cookie-urilor din setarile browser-ului de internet.
Schimbarea numelui de utilizator
Schimbarea numelui utilizatorului este o facilitate care permite unui jucator sa isi schimbe identitatea in cadrul comunitatii!
Aceasta poate fi accesata din sectiunea Setari cont, prin indeplinirea unor minime conditii.
Pentru a-si insusi un nume nou, sau pentru a reveni la numele initial, utilizatorul trebuie sa verifice valabilitatea numelui dorit, si sa nu inregistreze o alta schimbare de nume, in ultimele 15 zile!
Un nume folosit deja in sistem nu mai poate fi refolosit decat de persoana care a folosit-o initial.
Pentru ca Schimbarea numelui utilizatorului sa devina activa este necesar sa achizitionati pachetul de minim 3 euro in ultimele 15 zile.
O alta conditie este ca in momentul accesarii optiunii, contul respectiv sa detina la unul dintre jocuri punctele necesare, acestea trebuind sa fie achizitionate in ultimele 15 zile!
Punctele vor fi scazute in momentul finalizarii procesului!
Nume de utilizator neacceptate
Numele de utilizator neacceptate de regulamentul doizece sunt cele care contin injurii sau cuvine sfidatoare, cele care imita alte nume de utilizator deja create sau adminii doizece, pentru a crea confuzii de identitate, cele care contin nume de celebritati sau branduri.
Nerespectarea acestor prevederi se pedepsesc cu anularea contului.
Politica punctelor pe doizece.ro
Punctele pentru jocuri pot fi dobandite doar prin inregistrare pe site, cumparare, direct de pe doizece.ro, achizitioarea prin aplicatia mobila sau castigarea acestora de la un alt utilizator. Este interzis orice transfer de puncte de pe un cont pe altul, realizat prin pierderea intentionata a punctelor in favoarea altor jucatori, sau altor conturi detinute.
Este INTERZIS orice transfer de puncte (fie si cu titlul de imprumut) cu puncte pierdute voit.
Punctele acumulate prin jocul nesportiv al transferului nu reprezinta ratingul real al unui jucator, acesta pierzandu-le la fel de usor datorita lipsei de experienta. Jucatorul care ramane fara puncte, primeste puncte gratuit din sistem pentru a relua jocul, in functie de nivelul atins, iar in timp poate acumula puncte in mod fair play!
Pentru conturile cu o perioade de inactivitate mai mare de 6 luni, punctele vor fi anulate, punctajul de care va beneficia utilizatorul, la intoarcerea pe site dupa mai mult de 6 luni fiind, dupa caz 0 sau punctajul start al fiecarui joc in parte (ex: poker 1000 puncte).
Cumpararea de puncte pe doizece.ro
Cumpararea de puncte pe doizece.ro este posibila prin: SMS (Orange. Vodafone, Telekom, Digi Mobil din Romania), Card, Paypal, Bitcoin, prin intermediul Aplicatiilor Mobile Znappy Games (Android si iOS). Valorile pachetelor de puncte variaza de la 0,89 la 50 euro.
|
0.89-1.00€ |
2.69-3.00€ |
4.49-5.00€ |
8.99-10.00€ |
13.52-15.00€ |
45.05-50.00€ |
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Daca alegi plata prin SMS, ar trebui sa stii ca fiecare operator de telefonie mobila are propria limita de credit pe care il poti folosi pentru a plati prin SMS. Astfel, Orange: 30 euro/24h; 100 euro/luna - Telekom: 30 euro/24h; 100 euro/luna - Vodafone: 50 euro/24h; 150 euro/luna - Digi Mobil: 10 euro/24h; 50 euro/luna.
Codul unic generat la incarcarile prin SMS este valabil 15 zile de la primire.Pentru a putea achizitiona puncte la jocurile doizece.ro prin intermediul Bitcoin trebuie sa aveti un Bitcoin Wallet valid cu Bitcoins disponibil
* Preturile finale ale pachetelor sunt afisate pe pagina de comanda!
* Promotiile nu se cumuleaza, intotdeauna se va activa dupa caz promotia care avantajeaza cel mai mult jucatorii!
Utilizarea punctelor Doizece.ro
Punctele obtinute la oricare dintre jocuri nu pot fi convertite in bani sau in alte valori materiale. In cazul in care exista chiar si numai suspiciunea ca un utilizator a incalcat sau urmeaza sa incalce aceasta regula, reprezentantii doizece.ro sau orice persoane desemnate au dreptul sa stearga contul persoanei care nu respecta aceasta modalitate de acordare a punctelor.
Punctele castigate sau achizitionate:
pot fi utilizate la jocurile cu miza,
pot fi folosite la achizitia unor gift-uri care imbogatesc profilul sau masa de joc a jucatorului,
pot plati participarea la turnee,
pot fi utlilizate la schimbarea numelui uilizatorului,
pentru recuperarea accesului la chat
Bonusuri si promotii doizece:
Bonusul total la reincarcare: Daca esti primul in topul reincarcarilor de azi, maine primesti 50% bonus din totalul punctelor reincarcate! Zilnic se insumeaza toate incarcarile fiecarui cont, indiferent daca acestea au fost realizate la un singur joc sau la mai multe, bonusul alocandu-se conform incarcarilor inregistrate, jucatorului care ocupa primul loc. Primul loc in top insemnand cea mai mare suma acumulata la reincarcari!
Bonus la reincarcare: Prin intermediul aplicatiilor Mobile Znappy Games (Android sau IOS) sau prin Bitcoin, primesti dublul punctelor achizitionate la a treia comanda, de aceeasi valoare, acelasi sistem de plata si pentru acelasi joc.
Recuperare Chat: Pentru prima sanctiune, contul suspendat isi poate recapata accesul la chat daca achizitioneaza puncte de minim 5 euro in timpul campaniei Recuperare Chat. Recuperarea accesului la chat pentru a doua sanctiune se face achizitionand puncte in valoare de 10 euro, iar pentru a treia sanctiune sau mai multe, recuperarea chat-ului se face acizitionand puncte in valoare de 50 euro. Pentru abateri repetate privind limbajul neadecvat in chat, se vor aplica restrictii definitive de suspendare a contului!
Slot Machine te premiaza zilnic: la intrarea in lobby-ul unui joc, ai la dispozitie Spin zilnic si primesti puncte gratuit la jocurile din colectia noastra. Daca revii zilnic, bonusul creste progresiv.
Donez Puncte!
Poti dona maxim 9.000 puncte la Texas Hold'em, Poker, Table sau maxim 900 puncte la: Rentz, Whist, Rummy, Rummy2, Sah
Un user poate primi maxim 9.000 puncte Texas Hold'em, Poker, Table sau maxim 900 puncte la: Rentz, Whist, Rummy, Rummy2, Sah
Pentru a realiza o donatie de puncte trebuie sa ai contul doizece conectat cu contul tau de Facebook, sau contul tau sa fie inregistrat cu Facebook
Experienta ta de joc trebuie sa fie minim: Pasionat (minim 100 de partide)
Se pot dona minim 750 de puncte Texas Hold'em, Poker, Table sau minim 100 de puncte la: Rentz, Whist, Rummy, Rummy2, Sah
Donarea de puncte presupune comision de 20%
Useri VIP care au achizitionat puncte pot ceda/dona puncte:
independent de conexiunea Facebook,
fara comision si cu valori egale cu valoare punctelor achizitionate!
Atentie! Donatia este posibil pentru o perioada limitata!